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深圳蛇口中通瘫痪 快递积压缺人送货

来源: 作者:深圳新闻部 人气: 发布时间:2017-09-11
摘要:广告设计师小张设计的名片,一直做的不是很理想,于是在淘宝上买了一本书,《名片制作十大技艺》,发现深圳蛇口中通瘫痪了。
        广告设计师小张设计的名片,一直做的不是很理想,于是在淘宝上买了一本书,《名片制作十大技艺》,从广州发到深圳一般是隔天就到了,等了两天一查,货早就到深圳蛇口了,只是还在深圳蛇口的中通仓库。打电话过去一直无人接听,小张实在等不及了,去了趟深圳蛇口中通仓库。
去到网点才发现,中通快递蛇口网点这里有大量的快递积压,怕是好几天没人送了。
深圳蛇口中通快递堆积如山
▲深圳蛇口中通快递堆积如山
        仓库里还弥漫着一股浓厚的臭味,都是些烂水果臭味,仓库外面的垃圾场也放了好些烂掉的水果。广告设计师小张在找货时,发现有同样遭遇的其实也并非她一人,有个袁先生老家在山西,8月底,他的母亲寄来一些辣椒,但袁先生却迟迟没有收到货。打了客服电话无果,袁先生便自己去中通蛇口网点找快递,袁先生告诉深圳广告网小编,快递发出去后,左等右等却等不到。数据库显示快递8月30日从太原发往广州,9月2日早晨6点许已到达深圳蛇口。到了9月3日,袁先生第一次联系中通客户,客服承诺马上安排派送,结果还是没有送。9月4日,袁先生仍然没有收到快递,打中通快递客服投诉无果,就查了中通蛇口网点的具体地址自己去找。
众有孙悟空的火眼金晴,也找不到自己的货
▲众有孙悟空的火眼金晴,也找不到自己的货
        袁先生还说,一起找的有十多个人,一个中通的工作人员盯着不让他们拍照,也不帮忙找,“没有一个人找到自己的快递”。直到9月7日下午四五点,袁先生才收到快递,打开发现已经臭了,这让袁先生十分恼火。袁先生告诉深圳广告网小编说,丢的是他妈亲自做的东西,对他这种几年回不了1次家的人意义就比较重吧。这是一份母爱,是金钱买不到的。
袁生母亲辛苦做的辣椒全坏掉了
▲袁生母亲辛苦做的辣椒全坏掉了
        南都记者约上深圳广告网小编,9月9日前往中通蛇口网点走访,发现确如袁先生所说,该网店堆了大量快递未派送,目测有数千件,只有5、6位工作人员在分拣快递。在网点门口,丢了很多猕猴桃、火龙果等水果,散发着臭味。采访期间,有一位男士还专门开车过来找快递。现场一位快递员告诉深圳广告网小编,人员流失比较多,快递员划分区域,一旦快递员走了,他负责的区域就没有人派送,进而导致快递积压。这位工作人员还还表示,该网点管理比较混乱,罚款比较重。
        中通快递集团广东省管理中心9月9日回应,中通快递深圳蛇口网点因场地搬迁、周末部分区域无法派送等原因,导致部分快件积压、派送延误,为此向客户致歉。回应称,中通快递集团广东省管理中心正积极处理此事,并已组织团队二十余人协助蛇口网点派件,尽快完成所有积压快件的派送。
        但据深圳广告网小编得知,这事已经不是第一次发生了,2017年7月下旬,南都就曾报道中通蛇口网点快递积压一事,最后也是中通快递广东省调十多人过来处理这事。当时中通回应,因区域负责人搬货腰部扭伤住院,忽略了对承包区的管理,个别业务员离职,导致承包区部分快件积压。该站站长听说脾气较差,经常打骂员工,导致人员流动性太大,所以经常断链子。不知这一次是不又扭到腰了。
美女爬上快递掉也看不到自己的货
▲美女爬上快递掉也看不到自己的货
        一位快递员对前来找快递的一活动执行公司美女说,最有效的办法是,“找卖家退货,申请退款再买一个,然后跟卖家说,不要发中通”。因为这家中通派送点“瘫痪”的事儿已经经常掉链子,接二连三地出现“瘫痪”。这问题可就严重了!不担心快递主人的焦急心情,也要考虑下被挤压堆成山的快递本身啊!蛇口网点辐射的各位小伙伴们,你的快递都收到了吗?除了等不到快递外,【快递丢了】也是件烦心事,深圳广告网小编在此必须要提醒下大家了,急要的东西,千万别发蛇口,千万别发中通了,因为在 深圳这种“时间就是金钱,效率就是生命。”的城市,出现这种事,是非常非常不划算的。
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