不知大家有没有发现这样一个现象,威哥是发现了,就是我们去买东西时,本来计划买个100块钱的产品,但如果到了商场,发现旁边有110元的产品,质量,型号,都比刚开始看中的100元的产品要好,一般会80%把握去买那110元的产品,而极少数才会坚持自己的原则,去买那100元的产品,这就是大家通常会购买高质的产品,假如我们能提供更好的产品或项目,那么我们的潜在客户就都从我们这里购买,而不去其他地方我们的同行的地方购买了。
钱不是问题,价格也不是问题,问题是有没有让客户感到非常满足或认可的产品,因为大多数客户乐意花稍多点的钱购买更高质量的产品。
▲ 一条条幅说成一场活动的故事
威哥在深圳今典广告传媒做营销总监时,经常下店面检查工作。有一次发现一个顾客来店里说,取一条开业条幅,内容是XX会所隆重试业三天九折大酬宾。这对一般的店面开业来说,没问题,但威哥扫了一眼这个客户,发现她珠光宝气,容颜焕发,精神抖擞。右手上戴的那颗大钻戒足足有大拇指那么大,再看了一下穿着,发现旁边竟还放了一个限量版的LV包包。
威哥由此判断,这应该是一个美业行里的大老板。一交流,果然发现是一个在深圳有二十几家高端连锁美容行业的创始人,由于店里在深圳今典广告传媒下了一条条幅,刚好路过这就顺路取一下。威哥顺势就帮她分析了店里投资,客源,以及短期的战术与长期的战略,她竟然也很感兴趣,最后聊了一个多小时,最后从一条普通的条幅,聊到会员卡、聊到开业仪式,聊到媒体报道,最后,竟成功的把她整个会所开业仪式,媒体报道全部争取了过来,而她的几万块的开业庆典活动的付出,也得到了巨大的回报,开业当月,客人充卡过50万。
所以,威哥提醒大家:
1、客户其实更愿意花更多的钱买更高质的产品,所以根本不要害怕高价格的产品或项目。假如提高大家的质量一倍而仍保持原来的价格,会发生什么?销量会大大增加。如果质量提升倍,价格提升50% ,诱惑力还是会增加的。
2、大家一定要严格控制质量。一旦坏产品出现在市场,就会严重破坏市场。名誉就是一切,要注重品质的管理。
3、一定要大力宣传产品的好处和质量,不要让任何客户有任何怀疑。
4、不要把任何事情当做想当然。假如你提供高质量产品,客户就会期望得到高质服务。所以要监视你的服务,使其符合你所提供的价值。
5、销售高质的产品,而不是降低价格。欲望等于价值除以价格,提高你的质量,就不需要只是降低价格了。
品质就是生命线,大家好好努力吧。
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